Kişisel verilerin korunması

KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi uyarınca hazırlanmıştır.
Sürüm 2026-08-22

1. Veri sorumlusunun kimliği

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla — eksik — (“mulkoro”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Ticaret unvanı	— eksik —
Adres	— eksik —
E-posta	— eksik —
Telefon	— eksik —

2. İşlenen kişisel veriler

Hizmetimizi kullanma biçiminize göre aşağıdaki veriler işlenir:

• Kimlik ve iletişim verisi: ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası, ofis adı ve adresi.
• Müşteri işlem verisi: abonelik paketi, ödeme dönemi, fatura bilgileri, destek yazışmaları.
• İşlem güvenliği verisi: IP adresi, giriş kayıtları, oturum bilgileri, tarayıcı ve cihaz bilgisi.
• Hizmet kapsamında yüklediğiniz veriler: mülk, sözleşme, kiracı ve mal sahibi kayıtları. Bu verilerde siz veri sorumlususunuz; mulkoro yalnızca veri işleyen sıfatıyla, talimatlarınız doğrultusunda barındırma ve işleme hizmeti verir.

3. İşleme amaçları

• Üyelik ve abonelik sözleşmesinin kurulması ve ifası
• Hizmetin sunulması, sürdürülmesi ve teknik destek sağlanması
• Faturalandırma ve tahsilat süreçlerinin yürütülmesi
• Bilgi güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve talep/şikâyetlerin takibi

4. Hukuki sebep ve toplama yöntemi

Kişisel verileriniz; kayıt formu, panel kullanımı, e-posta ve destek kanalları üzerinden elektronik ortamda otomatik yollarla toplanır. İşlemenin hukuki sebepleri KVKK m.5 uyarınca sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve veri sorumlusunun meşru menfaatidir. Açık rıza gerektiren hâllerde ayrıca rızanız alınır.

5. Aktarım

Kişisel verileriniz; hizmetin sunulabilmesi için sunucu barındırma, e-posta ve SMS gönderimi ile ödeme altyapısı sağlayıcılarına, hukuken yetkili kamu kurumlarına ve talep hâlinde adli mercilere, yalnızca ilgili amaçla sınırlı olarak aktarılabilir. Yurt dışına aktarım yapılması hâlinde KVKK m.9'daki şartlara uyulur.

6. Saklama süresi

Veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Aboneliğinizin sona ermesinin ardından, yasal saklama yükümlülüğü bulunmayan veriler makul süre içinde silinir veya anonim hâle getirilir. Hesabınızı kapatmadan önce verilerinizi dışa aktarabilirsiniz.

7. KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak:

• İşlenip işlenmediğini öğrenme ve buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Başvurularınızı — eksik — adresine veya yukarıdaki posta adresine iletebilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Bu metin genel bilgilendirme amaçlı bir taslaktır ve hukuki danışmanlık yerine geçmez. Yayına almadan önce şirketinizin fiili iş süreçlerine göre bir hukukçu tarafından gözden geçirilmelidir.

Ana sayfaya dön